Modalità di Pagamento

decoranero mette a disposizione sistemi di pagamento elettronico conformi alla normativa italiana, europea e al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), garantendo elevati standard di sicurezza e protezione dei dati personali.

I. Metodi di Pagamento Accettati

Sono accettate le seguenti carte di pagamento internazionali:

• Visa

• Mastercard

• Discover

• JCB

Le operazioni sono gestite da fornitori certificati secondo gli standard internazionali di sicurezza (es. protocolli SSL e sistemi antifrode).
Non conserviamo né archiviamo dati completi della carta.

II. Modalità di Esecuzione del Pagamento

Il pagamento si considera effettuato quando la transazione viene autorizzata dall’istituto bancario emittente.

Procedura:

• scelta del metodo “Carta di credito/debito”;

• inserimento dei dati richiesti;

• eventuale verifica di sicurezza;

• ricezione della conferma via e-mail.

III. Autenticazione PSD2 (3D Secure)

Ai sensi della direttiva europea PSD2, può essere richiesta un’autenticazione forte del cliente (SCA), come:

• codice OTP inviato via SMS;

• approvazione tramite applicazione bancaria.

Questa misura rafforza la tutela contro operazioni non autorizzate.

IV. Mancata Autorizzazione della Transazione

Il mancato completamento del pagamento può dipendere da:

• rifiuto da parte dell’emittente della carta;

• superamento del limite disponibile;

• errore nei dati inseriti;

• problemi tecnici temporanei.

Si invita l’utente a verificare i dati o contattare la propria banca.

V. Rimborsi e Riaccrediti

In caso di annullamento o restituzione approvata:

• il rimborso sarà effettuato esclusivamente sul metodo originario;

• i tempi bancari variano generalmente tra 1 e 3 giorni lavorativi;

• non sono applicate commissioni aggiuntive, nel rispetto delle politiche Google Merchant Center.

VI. Assistenza Clienti

Per assistenza sui pagamenti:

Indirizzo: 2169 HIGHWAY 41 S APT 7, GREENBRIER, TN 37073-4526, USA
Telefono: +1 (629) 250-0037
Email: contact@decoranero.com
Orari: Lunedì–Venerdì 9:00–18:00 (CET)